2012/04/17

[書摘] Web表單設計:點石成金的藝術 (美)Web Form Design Filling in the Blanks

表單設計有多重要?

  • 許多表單經過再設計,完成率往往提高10~40%
  • 如果表單填寫完成代表著「完成新銷售」、「獲得新用戶」
    改善表單設計 = 提高利潤

 

如何設計表單?

1.建構對話

用自然的、統一的對話,確保溝通一致性,適時適切的給予回饋。

2.內容組織有意義

問題盡量簡潔。
(必填的放主要步驟,選擇性的營銷問題用選填放最後)

3.歸納區別

用最少的視覺訊息,保持焦點在表單內容而不是形式。

4.清晰的視覺動線

5.別的表單/流程,不一定適合自己


詳細內容請見我的ppt



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